プライバシーポリシー
TSUMiKI Group株式会社は、テレマーケティング事業、BPO事業、コンサル事業、アライアンス事業、ライフライン事業、IOT・ICT事業、WEBクリエイティブ事業、DX事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。
個人情報の取得、利用、提供
当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人 情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
法令・規範の遵守
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の適切な管理
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。
保有個人データの安全管理のために講じられた措置
基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報問合せ窓口」等についての基本方針を策定しています。
個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。
組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
外国にある第三者への提供
当社は、外国にある第三者に個人データの提供を行う場合は、法令の定めに従い、同意の取得等必要な措置を講じます。
保有個人データの取り扱いに関する請求対応
当社は、個人情報の照会、訂正、利用停止、消去等のご要望があったときは、所定の手続で利用者本人であることを確認の上、速やかに対応します。本プライバシーポリシーに関して開示請求等をされる場合は、当社の管理責任者にご連絡ください。
当社が取扱う個人情報について
当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。
当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。
（１）個人情報の取扱事業者の名称
TSUMiKI Group株式会社
（３）個人情報の利用目的
当社が事業活動にお いて取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。
①開示対象個人情報
-
取引先情報
業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため
-
従業者情報
従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
-
採用応募者情報
採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
-
退職者情報
退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
-
お問合せ者情報
お問合せに回答するため
-
本人および代理人の情報（開示等請求時）
開示等の求めに回答するため
-
お客様情報
◎通信事業（OEM事業）における顧客情報
・インターネット接続サービス等の提供、料金請求、保守、サポートのため
・サービスに関するご案内、契約内容の管理のため
◎営業活動において取得した個人情報（購入した名簿等を含む）
・通信回線サービス及び付帯サービス（電気、決済端末等）の提案、営業活動のため
◎お取引先様に関する個人情報
・業務上の連絡、契約の履行、商談等のため
その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。
②それ以外取得個人情報
-
お客様情報
◎行政BPO事業（自治体等からの受託業務）に伴う個人情報
・ふるさと納税関連業務（注文処理、配送手配、問い合わせ対応等）の履行のため
・その他、委託元との契約に基づく行政サービスの代行業務のため
◎通信代理店事業に伴う個人情報（委託元から提供される情報）
・通信事業者等（委託元）の回線取次、申込処理、進捗管理のため
・委託元との契約履行に基づく顧客サポートのため
・電話によるお問い合わせ・営業活動に伴う音声データ
・通話内容の確認、サービス品質向上、および契約内容の証跡確保のため
◎市販の電話帳・名簿業者等から取得した個人情報
・当社取り扱いサービス（通信回線、電気、決済端末等）の電話による案内・営業のため
-
求人サイトから取得した情報
求人者に対する採用の可否を判断・通知するため
（４）個人情報に関するお問合せ窓口
開示対象個人情報に関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、
下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。
（５）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
なし
（６）開示等の手続について
当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。
希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
（７）開示等の受付方法・窓口
開示対象個人情報に関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類をメールまたは郵送にてお送り下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
ご本人（または代理人）であることを確認した上で、書面の交付または電磁的記録により回答いたします。保有個人データ等の開示請求の場合で、電磁的記録による回答をご希望の場合は、請求等いただいた方が指定するe-mailアドレス宛に電磁的記録を送信する方法によって回答いたします。
2025年10月1日 制定
TSUMiKI Group株式会社
代表取締役社長 黒川 雅紀
福岡県福岡市中央区天神１丁目１３－２５ 福岡中央ビル３Ｆ
PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
個人情報保護方針（個人情報保護への取り組み）
ウェブサイトは、TSUMiKI Group 株式会社（以下「当社」）の事業内容等を紹介するサイトです。
個人情報保護方針
当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
本ウェブサイトでは、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、e-mailアドレス、電話番号等の個人情報をご登録いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合わせ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
TSUMiKI Group 株式会社
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神1丁目13-25
福岡中央ビル3F
092-707-1853(代表)